BIDV (BID) thông báo ngừng giao dịch với khách hàng chưa xác thực sinh trắc học
BIDV (BID) đã có thông báo tới khách hàng cá nhân nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân hết hiệu lực để tránh bị gián đoạn giao dịch.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) mới đây đã phát đi thông báo về việc tạm ngừng giao dịch trực tuyến trên SmartBanking và các giao dịch rút tiền tại ATM, giao dịch online với Thẻ tín dụng/Thẻ thanh toán đối với các khách hàng chưa xác thực sinh trắc học bằng CCCD chip kể từ ngày 1/1/2025.
Chính sách này của BIDV nhằm thực hiện theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Để khuyến khích khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học, BIDV triển khai chương trình tặng quà 130K gồm 30K tiền chuyển khoản và voucher ưu đãi đến 100K các dịch vụ mua sắm, giải trí trên SmartBanking.
Như vậy, BIDV là ngân hàng cuối cùng thông báo ngừng giao dịch trực tuyến, giao dịch tại ATM đối với khách hàng chưa xác thực sinh trắc học. Trước đó, Vietcombank (VCB), VietinBank (CTG) và Agribank đã đồng loạt đưa ra thông báo này.
Để không gián đoạn trong giao dịch, các ngân hàng này khuyến nghị khách hàng cần nhanh chóng bổ sung thông tin sinh trắc học bằng những cách sau:
(1) Cập nhật thông tin sinh trắc học ngay trên ứng dụng của ngân hàng. Trong quá trình cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng sẽ đồng thời được cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới nhất.
(2) Cập nhật thông tin sinh trắc học và/hoặc giấy tờ tùy thân tại các điểm giao dịch của ngân hàng.
Với những thay đổi quan trọng này, việc chủ động tuân thủ các quy định sẽ giúp khách hàng duy trì quyền lợi và bảo vệ tài sản của mình trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
