Tuyệt đối không lưu những thông tin này trên ứng dụng ngân hàng hoặc ghi chú trong điện thoại
MSB cảnh báo nguy cơ lừa đảo gia tăng do tội phạm công nghệ cao và khuyến cáo khách hàng loạt biện pháp bảo mật tài khoản ngân hàng.
Thời gian gần đây, tình trạng tội phạm sử dụng công nghệ cao, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật đang gia tăng với diễn biến ngày càng phức tạp.
Trước thực trạng này, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã phát đi cảnh báo và khuyến cáo khách hàng áp dụng các biện pháp cấp thiết nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
Cụ thể, MSB khuyên khách hàng nên thường xuyên thay đổi mật khẩu và không sử dụng các mật khẩu dễ đoán; tuyệt đối không lưu thông tin tên đăng nhập, mật khẩu ngân hàng điện tử trên ứng dụng hoặc ghi chú trong điện thoại.
Khi truy cập dịch vụ ngân hàng trực tuyến, người dùng cần sử dụng mạng kết nối an toàn, tránh dùng wifi công cộng, wifi có tên lạ hoặc không yêu cầu mật khẩu.
Khách hàng không nên chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, đồng thời chủ động quản lý hạn mức và giao dịch thẻ thông qua ứng dụng ngân hàng.
 |
| MSB đưa ra một số khuyến cáo giúp khách hàng bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng. Ảnh: MSB |
MSB cũng lưu ý người dùng không truy cập các đường dẫn lạ, không tải về ứng dụng không rõ nguồn gốc vì có thể chứa mã độc.
Trong trường hợp nghi ngờ điện thoại đã cài đặt ứng dụng giả mạo hoặc bị nhiễm mã độc, khách hàng cần ngắt kết nối mạng, tắt nguồn thiết bị và mang tới cửa hàng uy tín để kiểm tra, gỡ bỏ phần mềm giả mạo (nếu có), đồng thời hỗ trợ khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo thiết bị không còn bị xâm nhập.
Người dùng cần thường xuyên theo dõi các giao dịch trên tài khoản, thẻ ngân hàng và lập tức thông báo nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Ngoài ra, việc cập nhật thông tin về các thủ đoạn lừa đảo, gian lận mới nhất và duy trì cảnh giác cao độ trong quá trình mở, sử dụng tài khoản cũng là điều cần thiết để tránh rủi ro.
Mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của MSB, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại 1900 6083, truy cập website chính thức tại www.msb.com.vn hoặc đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch của MSB trên toàn quốc để được hỗ trợ kịp thời.
>> Người dùng Agribank, Vietcombank, VietinBank, BIDV, MB cần cảnh giác khi thấy thông báo này
