Chỉ còn 15 ngày nữa, Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV, MB... chính thức ngừng giao dịch rút/chuyển tiền với nhóm khách hàng sau

Chỉ còn 15 ngày nữa, loạt ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV, MB, VPBank, SHB, LPBank… sẽ chính thức ngừng giao dịch rút tiền, chuyển tiền và thanh toán điện tử đối với các tổ chức, doanh nghiệp chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp.

Đây là quy định được áp dụng theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Theo đó, các tổ chức, doanh nghiệp sẽ không thể tiếp tục thực hiện giao dịch điện tử nếu người đại diện hợp pháp chưa được định danh bằng sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt…) và đối chiếu giấy tờ tùy thân còn hiệu lực.

BIDV là một trong những ngân hàng đầu tiên phát thông báo tạm dừng giao dịch thanh toán và rút tiền điện tử với các khách hàng tổ chức chưa cập nhật sinh trắc học của người đại diện hợp pháp từ sau ngày 1/7/2025. Sau thời hạn này, các giao dịch như chuyển khoản, rút tiền, thanh toán điện tử, kể cả thanh toán thẻ trực tuyến sẽ bị tạm dừng. BIDV hiện cho phép cập nhật thông tin thông qua ứng dụng SmartBanking (bằng CCCD gắn chip hoặc tài khoản VNeID) hoặc tại chi nhánh.

Tiếp đó, Vietcombank (VCB) cũng gửi thông báo yêu cầu khách hàng tổ chức hoàn tất xác thực sinh trắc học để tiếp tục sử dụng các dịch vụ như VCB DigiBiz, VCB iB@nking, VCB CashUp... Nếu không hoàn tất trước hạn, mọi giao dịch điện tử, bao gồm chuyển khoản và rút tiền, sẽ bị tạm ngừng.

Tương tự, Agribank đã phát thông báo chính thức về việc tạm dừng thực hiện giao dịch thanh toán, rút tiền điện tử đối với khách hàng tổ chức chưa cập nhật đầy đủ thông tin sinh trắc học người đại diện hợp pháp từ sau ngày 1/7/2025. Để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn, Agribank đề nghị khách hàng đến trực tiếp chi nhánh nơi mở tài khoản để cập nhật thông tin, mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Không nằm ngoài xu hướng, MB (MBB) cũng thông báo sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử đối với khách hàng doanh nghiệp chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học theo Thông tư 17. Từ ngày 1/7/2025, các doanh nghiệp chưa thực hiện đối chiếu giấy tờ tùy thân và xác thực sinh trắc học người đại diện hợp pháp sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử qua tài khoản tại MB.

VPBank (VPB) và SHB cũng đưa ra khuyến nghị tương tự. Đặc biệt, SHB nhấn mạnh, khách hàng có thể thực hiện xác thực tại quầy hoặc thông qua ứng dụng SHB Corporate Mobile (từ ngày 28/6/2025). Ngân hàng đồng thời cảnh báo người dùng không cung cấp thông tin cá nhân như tài khoản, mật khẩu, CCCD, OTP qua điện thoại hay tin nhắn để phòng tránh lừa đảo.

Không ngoại lệ, LPBank (LPB) cho biết sẽ ngừng dịch vụ rút/chuyển tiền điện tử với khách hàng doanh nghiệp chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học người đại diện hợp pháp từ ngày 1/7/2025. Ngân hàng này đặt ra hai mốc thời gian quan trọng:

Trước ngày 1/1/2025: Cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân còn hiệu lực của tất cả các cá nhân đã đăng ký thông tin với LPBank

Trước ngày 1/7/2025: Bổ sung thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ

LPBank cho biết, doanh nghiệp có thể hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học qua hai phương án: tải ứng dụng LPBank và mở tài khoản cá nhân trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp cán bộ quan hệ khách hàng để được hỗ trợ.

>> Agribank, Vietcombank, VPBank, SHB... đồng loạt phát đi thông báo quan trọng tới khách hàng