Người dân bị ép từ chối nhận tiền hoàn thuế để đóng hồ sơ, Cục Thuế yêu cầu xử lý nghiêm

Cục Thuế vừa có văn bản gửi cơ quan thuế các tỉnh, thành phố, Chi cục Thuế Doanh nghiệp lớn và Chi cục Thuế Thương mại điện tử về việc xử lý số tiền thuế nộp thừa khi người nộp thuế làm thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.

Theo cơ quan này, thời gian qua xuất hiện tình trạng công chức thuế yêu cầu người nộp thuế lập văn bản từ chối nhận khoản tiền thuế nộp thừa nhằm đóng hồ sơ. Việc này đã gây bức xúc trong dư luận.

Cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế địa phương chỉ đạo các phòng, thuế cơ sở và công chức phụ trách hướng dẫn người nộp thuế lập hồ sơ nhận lại tiền thuế hoặc thực hiện bù trừ nghĩa vụ thuế theo đúng trình tự, thủ tục pháp luật.

Đáng chú ý, cơ quan này nghiêm cấm việc gợi ý, gây sức ép hoặc yêu cầu người nộp thuế từ chối nhận khoản tiền được hoàn hoặc bù trừ nghĩa vụ thuế.

Theo Cục Thuế, căn cứ Thông tư số 90/2026 của Bộ Tài chính, khi người nộp thuế thực hiện thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế, cơ quan thuế có trách nhiệm hướng dẫn hoàn thành nghĩa vụ thuế, thực hiện bù trừ hoặc giải quyết hoàn trả số tiền thuế nộp thừa theo quy định của pháp luật về quản lý thuế.

Đối với người nộp thuế đang ở trạng thái 06, tức không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký, khi cơ quan thuế quản lý trực tiếp nhận đủ hồ sơ đề nghị chấm dứt hiệu lực mã số thuế, cơ quan thuế có một ngày làm việc để cập nhật thông tin trên Hệ thống ứng dụng đăng ký thuế.

Việc cập nhật áp dụng đối với mã số thuế của người nộp thuế và các đơn vị phụ thuộc, chuyển sang trạng thái 06, lý do 03, ghi nhận tình trạng không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký và đã có hồ sơ đề nghị chấm dứt hiệu lực mã số thuế.

Cục Thuế cũng lưu ý, với người nộp thuế ở trạng thái 06 đã nộp hồ sơ đề nghị chấm dứt hiệu lực mã số thuế theo mẫu quy định, cơ quan thuế không ban hành thông báo mẫu số 17/TB-ĐKT về việc người nộp thuế ngừng hoạt động và đang làm thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.